沟通技巧《老朱快评真题》管理沟通是确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督的过程，该过程的主要作用：促进项目团队与相关方面之间的有效信息流动。《PMBOK》指出沟通技巧主要有二种，即反馈和演示。1.反馈：反馈是关于沟通、可交付成果或情况的反应信息。反馈支持项目经理和团队及所有其他项目干系人之间的互动沟通，重点是理解且运用反馈机制（参阅沟通模型），为互动和参与提供机会，并消除有...
区分项目生命周期类型在《PMBOK®》指出“项目生命周期需要足够灵活，能够应对项目包含各种因素”。项目生命周期定义为项目从开始到结束所经历的一系列阶段。项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发有关。这些阶段称为开发生命周期。开发生命周期可为预测型、适应型、迭代型、增量型。具体特点参阅下图：《抛砖引玉》例题：你目前在一个紧张的开发项目环境中，项目中有大量的变更，干系人...
区分合同类型合同是什么？《论语·子路》子曰：“君子和而不同，小人同而不和。别蒙圈了，这里的合同和论语的和同不是一样的，但是合同也是一种先小人，后君子的东西。来看《中华人民共和国合同法》对于合同的定义：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。美国《法律重述：合同》（第2版）：合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济；履行该允诺是法律所确...
区分团队生命周期阶段《老朱快评真题》《PMBOK®》推荐塔克曼阶梯理论：体现了团队生命周期需要经历的阶段。其中包括团队建设通常要经过五个阶段。理解团队生命周期协助项目经理认知不同阶段的特征，这是项目团队的临时型的属性决定的，同时能结合不同阶段的特点，调整项目经理的领导力风格。领导力风格改变的原理是基于情境领导为基础。参阅情境领导原理图：《抛砖引玉》例题：你希望新商业分析团队经历哪四个团队发展阶段（按...
需求跟踪矩阵《PMBOK®》收集需求管理成果除了需求文件（对需求进行基准化）之外，还需要后续管理需求和范围，防止需求蔓延或者镀金。跟踪矩阵为管理产品范围变更提供框架，该成果也是监控过程组的关键输入。跟踪是往往容易忽略的管理环节，跟踪提供了从产品需求起源到满足产品需求的可交付成果整个过程对产品需求进行跟踪的能力。项目越复杂，所需的跟踪就越多。对于敏捷项目也非常强调跟踪，可以从史诗故事或...
地址：上海市恒丰路638号华森钻石广场（苏河1号）18楼1801-1819室
电话：021-60390708
邮箱：training@5thspace.net
PMI, PMP, Project Management Professional (PMP), PgMP, PMI-ACP, PMI-PBA, PMBOK and The PMI Talent Triangle are registered mark of the Project Management Institute, Inc.
QQ 1
QQ 2
微信 1
微信 2
