管理储备和应急储备一直是PMP®考试中的核心考点，而且是一个难点，尤其是读了一遍PMBOK®，对PMP®的知识有点了解的同学，经常错，而且总有同学用一双狐疑的眼睛看着我说，“这题不科学啊”。如果不能掌握已知未知的精髓所在，很可能做不对。相信我，“你不是一个人”。储备，你也可以理解为“buffer缓冲”，目的是应对风险，而且是一个特别的风险应对方式，我们称为“接受”，储备可以是时间储备，应对进度风险，也可以是mo...
如果你问我风险过程中有那个考点是必须掌握，考试必考的，我会告诉你就是这个了，风险在PMBOK®中是重中之重，应对策略就是风险的重中之重，也就是核心的核心，通常在中国官方文件中的范式是，围绕在以XXX未核心的中央周围，在风险这章，就可以写围绕在以风险应对为核心的考点周围。消极风险应对策略：积极风险（机会）的应对策略:《抛砖引玉》例题1. 项目经理的风险应对策略要求向一个关键活动分配一名经验丰富的资源，缩短...
项目经理好不容易有了团队，感觉很兴奋呀！然而，事情不像你想象的那么美好，这个团队是临时凑起来的，职业发展不同，兴趣利益不同，性格不同，不同的团队成员可能互相怎么看都不顺眼。怎么样才能在一起顺利的工作呢？团队的发展，就像相亲一样，要经历不同的发展阶段。PMBOK®中讲的是塔克曼阶梯理论：体现了项目管理团队生命周期需要经历的阶段。其中包括团队建设通常要经过五个阶段。形成阶段（TO KNOW AND TO F...
权力可能体现个人或组织的特征。人们对领导者的认知通常是因为权力，因此项目经理应注意自己与他人的关系是非常重要的，借助人际关系可以让项目相关事项得到落实。在权力方面，卓越项目经理积极主动且目的明确。这些项目经理会在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权力和职权，而不是坐等组织授权。行使权力的方法很多，项目经理可自行决定，主要需要关注以下权力的合理运用。专家：来自名誉、知识和经验。在PMP®考...
获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取（分配），外部过程则是通过采购过程获取的。该管理过程的工具如下：预分派：指事先确定项目的实物或团队资源。包括以下情况：在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作。项目取决于特定人员的专有技能。项目章程中指定了某些人员的工作分派。谈判：项目经理或项...
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